Serwis urządzeń gastronomicznych – naprawa, konserwacja i przeglądy okresowe sprzętu kuchennego. HorecArt zapewnia serwis gwarancyjny i pogwarancyjny urządzeń gastronomicznych, dbając o ich niezawodność oraz wydajność. Nasz zespół techników szybko reaguje na awarie, minimalizując przestoje w pracy Twojej kuchni.
Działamy na terenie całej Polski, oferujemy darmową diagnozę telefoniczną i naprawę nawet w ciągu 48 godzin od zgłoszenia.
Autoryzowany serwis urządzeń gastronomicznych gwarantuje, że są one serwisowane zgodnie z wytycznymi producenta, co zapewnia ich prawidłowe i bezawaryjne działanie. Dzięki temu masz pewność, że sprzęt będzie działał optymalnie, a gwarancja pozostanie ważna. Dodatkowo autoryzowany serwis korzysta z oryginalnych części wysokiej klasy, a serwisanci posiadają odpowiednią znajomość maszyny, co minimalizuje ryzyko awarii.
HorecArt oferuje usługi serwisu i konserwacji w zakresie:
Oprócz serwisu firma HorecArt ma również wieloletnie doświadczenie w sprzedaży i montażu wszystkich wyżej wymienionych urządzeń.
Rozpoczynamy od szybkiej konsultacji telefonicznej, podczas której opisujesz problem z urządzeniem. Nasz zespół techniczny zbiera wszystkie niezbędne informacje, aby jak najlepiej przygotować się do naprawy. Diagnoza telefoniczna urządzenia gastronomicznego jest darmowa.
Na podstawie Twojej dostępności ustalamy dogodny termin wizyty serwisowej, aby zminimalizować zakłócenia w pracy Twojego lokalu.
Nasi specjaliści najczęściej przeprowadzają naprawę na miejscu, dbając o to, aby sprzęt działał sprawnie i bezpiecznie. Wszystko zgodnie z wytycznymi producenta.
Po zakończonej naprawie otrzymujesz pełen protokół prac, zawierający szczegółowy opis przeprowadzonego serwisu oraz ewentualne zalecenia na przyszłość.
Unikniesz długich przestojów, które mogłyby wpłynąć na funkcjonowanie Twojego lokalu i straty finansowe.
Naprawa zostaje przeprowadzona zgodnie z wytycznymi producenta, co zapewnia prawidłowe działanie urządzenia.
Korzystamy wyłącznie z oryginalnych części zamiennych dostępnych na polskim rynku, co gwarantuje, że Twoje urządzenie będzie działało tak, jakby było nowe, a jego żywotność zostanie przedłużona.
Po każdej naprawie zapewniamy Ci pełne wsparcie, a nasi pracownicy poinformują Cię o potencjalnych ryzykach i zasugerują, jak dbać o urządzenie, aby uniknąć ewentualnych usterek w przyszłości.
Koszt serwisu urządzeń gastronomicznych w HorecArt zaczyna się od 180 zł za godzinę i zależy od pory naprawy, rodzaju urządzenia oraz dojazdu serwisanta. Poniższa tabela przedstawia stawki netto.
| Usługa serwisowa | Stawka (netto) |
|---|---|
| Serwis w godz. 08:00-16:00 | 180 zł/h |
| Serwis urządzeń chłodniczych | 250 zł/h |
| Naprawa po godz. 16:00 | +50% |
| Naprawa w weekend | +100% |
| Dojazd serwisanta | 1,50 zł/km (liczony w dwie strony) |
Urządzenia serwisowane gwarancyjnie, nieprzekraczające 25 kg, do naprawy odbierane są przesyłką kurierską.
*Podane kwoty, są kwotami netto. Należy do nich doliczyć 23% VAT.
Na podstawie moich doświadczeń z innymi dystrybutorami, w HorecArt szczególnie doceniam świetną komunikację, pełne zaangażowanie zespołu oraz odpowiednią koordynację projektu. Dostarczają to, na co się umawialiśmy, a współpraca przebiega płynnie i w przyjaznej atmosferze.
HorecArt okazało się dla nas nieocenionym wsparciem w procesie tworzenia kuchni – od początku do końca. Pomogli nam przejść przez każdy etap: od projektu, przez dobór odpowiednich urządzeń, ich montaż, aż po szkolenie personelu. Dzięki ich kompleksowemu podejściu zaoszczędziłem mnóstwo czasu i pieniędzy.
Polecam z całego serca. Współpraca z zespołem Horecart to czysta przyjemność. Zaprojektowali, doradzili, wyposażyli i zamontowali sprzęty w naszej kuchni hotelowej. Łącznie urządzili nam dwie kuchnie: hotelową, restauracyjną oraz bar. Bardzo dziękujemy i polecamy wszystkim. Najwyższy poziom obsługi i profesjonalizm w każdym calu. Polecam.
Współpraca z HorecArt była strzałem w dziesiątkę. Dzięki ich doradztwu udało nam się dobrać urządzenia, które idealnie pasują do naszej kuchni i potrzeb zespołu. Dodatkowym atutem jest serwis, kiedy tego potrzebujemy, HorecArt jest gotowy, by rozwiązać każdy problem techniczny. To partner, na którym można polegać i który naprawdę rozumie potrzeby gastronomii.
Współpraca z HorecArt to czysta przyjemność! Od początku do końca ogarnęli wszystko – projekt kuchni, dobór sprzętu, dostawę, montaż i szkolenie naszego zespołu. Naprawdę wiedzą, co robią, a serwis jest zawsze na miejscu, kiedy potrzebujemy wsparcia, nawet w nagłych sytuacjach. Jeśli szukasz ekipy, która kompleksowo zajmie się kuchnią i będzie przy tym niezawodna – HorecArt to najlepszy wybór!
Świetny kontakt i pełen profesjonalizm na każdym etapie – od projektu kuchni, przez dobór odpowiednich urządzeń, aż po montaż i serwis. Ekipa HorecArt to prawdziwi specjaliści, którzy znają się na swojej pracy. Serwis działa błyskawicznie i reaguje na każde zgłoszenie w ekspresowym tempie. Polecam z czystym sumieniem każdemu, kto szuka rzetelnego partnera w wyposażeniu kuchni – Panowie naprawdę wiedzą, co robią!
Czas naprawy urządzenia gastronomicznego zależy od kilku czynników takich jak rodzaj usterki oraz dostępności części. Przeważnie od zgłoszenia do naprawy mija 48h.
Oferta serwisu HorecArt obejmuje wszystkie urządzenia gastronomiczne – gazowe, elektryczne i chłodnicze.
Tak, HorecArt do napraw urządzeń wykorzystuje oryginalne części zamienne.
Tak, nasz serwis oferuje możliwość zamówienia usługi serwisowej urządzenia gastronomicznego poza standardowymi godzinami pracy. W takich przypadkach obowiązuje jednak wyższa stawka godzinowa.
Tak, naprawiamy sprzęty, które były zakupione u innych dystrybutorów.
Tak, każda część objęta jest gwarancją, która zależy od producenta. Przeważnie wynosi ona od 2 do 12 tygodni. Do otrzymania gwarancji wymagany jest montaż części przez autoryzowany serwis.
Nie, serwis gwarancyjny jest bezpłatny. Koszt naprawy pokrywa producent.
Nie, nie podejmujemy się takich serwisów.
Od poinformowania, że urządzenie jest naprawione są 2 tygodnie na odbiór. Po upływie terminu naliczana jest dodatkowa opłata magazynowa w wysokości 30 zł/ doba. Po upływie 12 tygodni urządzenie podlega utylizacji.
Tak, nasz serwis urządzeń (gwarancyjny i pogwarancyjny) jest dostępny w całej Polsce, w tym w stolicy.
Tak, świadczymy takie usługi dla naszych klientów – regularne przeglądy zapobiegają awariom, dzięki czemu są tańsze niż naprawy.